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Versand und Lieferung

  1. Versand
    1. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
    2. Wir versenden weltweit. Sollten wir einen Artikel nicht an Sie liefern können, werden wir Sie direkt kontaktieren und Ihnen den Betrag umgehend erstatten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, erkundigen Sie sich bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
    3. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-ID und einem Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie unsere Tracking-Seite hier besuchen. Bitte warten Sie 1 bis 3 Werktage, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung angezeigt werden. Sollten Sie Probleme mit Ihren Tracking-Codes haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
    4. Die meisten Artikel werden innerhalb von 12 Stunden verschickt. Die Auslieferung Ihrer Bestellung kann zwischen 5 und 12 Werktagen dauern. Bitte berücksichtigen Sie Feiertage oder andere Situationen höherer Gewalt, die sich auf die Lieferzeiten auswirken könnten und unsere durchschnittlichen Lieferzeiten um weitere 14 Werktage verlängern.
    5. Wir sind nicht verantwortlich für Versandlieferungen, die durch Zölle, Naturereignisse, Übertragungen zwischen unserem Spediteur und dem lokalen Spediteur in Ihrem Land oder Streiks oder Verspätungen im Luft- und Bodentransport beeinträchtigt werden können, noch für zusätzliche Gebühren, Zoll- oder Nachbearbeitungsgebühren.
    6. Für eine Anfrage benötigen Sie Ihre Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
  2. Lieferung
    1. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich zu vergewissern, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu verkürzen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren (normalerweise etwa 12 Stunden). Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.
    2. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versandunternehmen unter den Informationen, die Sie auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung finden.
    3. Die Nichtannahme des Kaufs ist ein Verstoß gegen die Vereinbarung und der Kauf wird nicht zurückerstattet.
    4. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die hier angegebenen Kontakte.
    5. Wenn Sie den Kauf zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen.